RandyRun Blog

Serás echado de tu Account automáticamente durante un tiempo. Normalmente no tardaran más que 30 minutos en transferirte el oro. Inmediatamente después de la transacción te enviaremos un e-mail para informarte de que puedes volver a conectarte. Por favor no te conectes durante la transacción ya que esto podría retrasar la entrega.

Desafortunadamente no te podemos informar de antemano cuando haremos la entrega, ya que nuestros proveedores se conectan repentinamente y pueden hacer las entregas a cualquier hora.

Desafortunadamente Blizzard elimina frecuentemente dinero que ha sido enviando mediante Ingame-Mail. Por eso hay temporadas en las que no podemos utilizar este método. En estos casos utilizamos el método “Face2Face” (cara-a-cara) para poder garantizar una entrega segura.

La excepción aquí es, cuando te envías oro de un char a otro dentro de tu Account, Blizzard no elimina el oro. En este caso podemos usar Ingame-Mail en combinación con Trusted Trade (en mi cuenta), pasarte el dinero a tu carácter principal.

Por favor contacta con nuestro support (support@randyrun.es), para que nosotros podamos investigar la causa del retraso. Por favor ten a mano tu número de pedido para que el support pueda tramitar tu caso lo más rápido posible.