RandyRun Blog

¡Porque entre “chino” y “chino” puede haber un montón de diferencias! Ya se sabe que los vendedores baratos de oriente se toman la seguridad de las cuentas de sus clientes bastante a la ligera. ¡Las confirmaciones de pedidos muchas veces nada más son promesas vacías – y no se trata del sí entregan el pedido un día antes o después sino de que quizá recibas algo por tu dinero o igual no! Algunas horripilantes historias publicadas por Blizzard y otros creadores desgraciadamente son ciertas. Si compras de estos vendedores tienes que contar incluso con robo de cuenta. ¿Te atreves a … Continue Reading

Gracias a una red flexible y compleja de proveedores y un sistema de gestión maduro y muy eficiente, podemos descartar casi por completo un fallo o un retraso en nuestras entregas de oro. Si por algún motivo tu entrega de oro no sale como está planeada la siguiente forma de actuar será la correcta:

1. Por favor comprueba otra vez el nombre del carácter, que hayas indicado en el pedido. ¡Comprueba también el server y la facción! ¿Te has equivocado en algo? ¡No pasa nada! Por favor contacta con nuestro soporte y indícales los datos correctos y nosotros nos encargamos de … Continue Reading

Diversos factores influencian el precio del oro en cada uno de los servidores. Nosotros actualizamos el precio cada día, basándonos en la cantidad de oro que tienen nuestros proveedores (la cantidad cambia cada hora). El oro es más barato si tenemos mucho a disposición. Pero esto puede cambiar repentínamente, si uno de nuestros proveedores es baneado – ¡No esperes demasiado para hacer tu pedido!

Esto puede ocurrir en pedidos grandes. Puede ser que un proveedor solo no disponga de todo el dinero encargado. En este caso mandaremos a un segundo o tercer proveedor que entregue el resto. Nuestra ventaja en RandyRun es que no dependemos de unos pocos proveedores sino que tenemos varios en cada server, para así poder dividir las entregas en caso de necesidad. De este modo, siempre recibirás tu oro lo más rápido posible.

Cada vez que solo te entregamos una parte del oro, recibirás un e-mail – y te informaremos, cuando tu pedido este completo. De todos modos, si la entrega … Continue Reading

Serás echado de tu Account automáticamente durante un tiempo. Normalmente no tardaran más que 30 minutos en transferirte el oro. Inmediatamente después de la transacción te enviaremos un e-mail para informarte de que puedes volver a conectarte. Por favor no te conectes durante la transacción ya que esto podría retrasar la entrega.

Desafortunadamente no te podemos informar de antemano cuando haremos la entrega, ya que nuestros proveedores se conectan repentinamente y pueden hacer las entregas a cualquier hora.

Desafortunadamente Blizzard elimina frecuentemente dinero que ha sido enviando mediante Ingame-Mail. Por eso hay temporadas en las que no podemos utilizar este método. En estos casos utilizamos el método “Face2Face” (cara-a-cara) para poder garantizar una entrega segura.

La excepción aquí es, cuando te envías oro de un char a otro dentro de tu Account, Blizzard no elimina el oro. En este caso podemos usar Ingame-Mail en combinación con Trusted Trade (en mi cuenta), pasarte el dinero a tu carácter principal.

Sí, no te preocupes. Al tramitar tu pedido nuestro sistema crea un nuevo char en tu Account para la entrega del oro. En cuanto nuestros proveedores movilicen el oro, nuestro sistema se conecta a con el nuevo carácter y hace la transferencia. Normalmente esto ocurre dentro de pocas horas. En cuanto se haya completado la transferencia te enviaremos un e-mail.

En cuanto uno de nuestros proveedores tenga suficiente dinero para realizar la entrega y tú estás online, el se pondrá en contacto contigo. Nuestro sistema comprueba frecuentemente si uno de tus caracteres (que nos nombras durante el pedido) está online. Si estas muchas veces y mucho tiempo online, más rápida será la entrega.

No. Nunca ha sido eliminado un Account que compra oro. Si hay problemas con la entrega de oro, hasta ahora solo han sido eliminados los caracteres que farmean el oro y los que hacen las entregas. Así que no te preocupes.