RandyRun Blog

Gracias a una red flexible y compleja de proveedores y un sistema de gestión maduro y muy eficiente, podemos descartar casi por completo un fallo o un retraso en nuestras entregas de oro. Si por algún motivo tu entrega de oro no sale como está planeada la siguiente forma de actuar será la correcta:

1. Por favor comprueba otra vez el nombre del carácter, que hayas indicado en el pedido. ¡Comprueba también el server y la facción! ¿Te has equivocado en algo? ¡No pasa nada! Por favor contacta con nuestro soporte y indícales los datos correctos y nosotros nos encargamos de … Continue Reading

Te has percatado bien de la situación. Desafortunadamente nuestros proveedores (jugadores profesionales) no pueden trabajar como habitualmente. Por eso los miércoles puede haber algún retraso en los pedidos. En los días con trabajos de mantenimiento anunciados, los retrasos serán más cortos.

Los “Patchdays” son un reto más grande, que normalmente también superamos, rápidamente y sin mayores problemas. Por un lado tenemos que adaptar nuestro sistema de suministro al nuevo ambiente (por ejemplo el aviso automático que reciben nuestros proveedores, cuando un cliente “Face2Face” se conecta – o el traspaso de oro mediante un char automáticamente generado cuando efectuamos una entrega “en … Continue Reading

Existen diversas razones por las cuales PayPal no siempre permite el uso del pago directo en determinadas transacciones.

Las razones pueden ser:

1. El saldo de tu cuenta PayPal siempre será utilizado en primer lugar. Si tienes saldo suficiente en tu cuenta PayPal, no te será ofrecida la opción de debito directo.
2. Tu cuenta bancaria aun no ha sido confirmada. Para más informaciones acerca de la verificación de la cuenta, visita https://www.paypal.com/accountverification/
3. Has excedido/llegado al valor máximo que puede ser pagado a través de debito directo en un determinado periodo de tiempo.
4. Puede que hayan ocurrido irregularidades en la utilización del modo de de bito … Continue Reading
   

Nuestros CD-Keys son de paquetes normales, que se venden en cualquier tienda de  videojuegos y está claro que son 100% legales. Los paquetes son escaneados y tu recibirás una imagen del código vía e-mail. De este modo nos ahorramos los gastos de envío y esta ventaja de precio te la transmitimos directamente a ti. En casos especiales (por ejemplo con Pre-order-keys) puede ser que lo recibas en forma de texto. Esto ocurre en los casos en los que el “Publischer” ditribuye las “Keys”  de forma digital y no tenemos la caja en si.

Nuestros proveedores son totalmente serios. Si, por algún … Continue Reading

No hay problema. ¡Nosotros lo arreglamos! Desafortunadamente no podemos descartar este tipo de fallos, nuestro proveedor nos habrá mandado dos veces el mismo CD-Key. Como comerciamos con una gran cantidad de CD-Keys no siempre es posible mantener todo bajo control – de todos modos no suele pasar a menudo. ¡Lo sentimos mucho! Sin más, mándanos un Screenshot (foto de tu pantalla) del Error y tu número de pedido, nosotros nos ocuparemos del resto. También, en el caso de que el fallo provenga de nuestros proveedores (fallos de impresión tampoco se pueden descartar al 100%) nos encargaremos de conseguirte un recambio, … Continue Reading

Diversos factores influencian el precio del oro en cada uno de los servidores. Nosotros actualizamos el precio cada día, basándonos en la cantidad de oro que tienen nuestros proveedores (la cantidad cambia cada hora). El oro es más barato si tenemos mucho a disposición. Pero esto puede cambiar repentínamente, si uno de nuestros proveedores es baneado – ¡No esperes demasiado para hacer tu pedido!

El estado del los pedidos de Powerleveling es actualizado varias veces al día. De esta forma te podemos enviar un e-mail en cuanto hayamos concluido con la tarea y te enviaremos un nuevo password. Si has pedido un Powerleveling-WoW y no quieres esperar más, también puedes solicitar un nuevo password en la página web de Blizzard.

El URL es: www.wow-europe.com (para Accounts de UE) o

www.worldofwarcraft.com (para Accounts de EE.UU.)

Para ello mira arriba a la derecha de la pagina, bajo “Enlaces” encontraras un link en el que dice “Recuperar contraseña”. Después de introducir el nombre de tu cuenta, tu e-mail … Continue Reading

Items adecuados y buenos son usados por tu char, todo lo demás es vendido. El jugador profesional deja todo el oro que sobra después de comprar todo lo que necesita, en tu Account. Ya que el levear un char es diferente, (depende del Server la Clase y la forma de juego) no podemos decirte con exactamente cuánto oro se encontrara en tu Account después del servicio.

Claro, sin ningún problema. Escribe un e-mail a nuestro support (support@randyrun.es) y nosotros informamos al Powerleveler de que deje de jugar en cuanto solo quede un 20-10% para llegar al nivel máximo.

Mándanos un e-mail a support@randyrun.es y nosotros corregiremos los fallos por tí.